Такая ошибка чаще всего появляется на uTorrent 1.х – 2.0.0 на ОС Windows XP и 7. На нижней панели горит желтый значок, при наведении на который высвечивается надпись: «нет входящих соединений. Не горит зелёный - возможны проблемы с конфигурацией сети». Скорость скачивания падает, но не совсем, примерно до 10-20 КБ/с и не меняется в течении дня. Первое, что рекомендуем сделать, чтобы исправить эту ошибку – обновить торрент-клиент. Затем проверить, открыты ли порты на роутере или у провайдера.
Скачайте последнюю версию uTorrent, либо наоборот, одну из предыдущих, например, 2.0.1. Перед установкой обязательно удалите программу, на которой появлялась ошибка, без сохранения настроек на компьютере. В процессе установки не снимайте галочки с параметров, отмеченных по умолчанию. Прежде всего это касается чекбокса «Добавить в исключения брандмауэра».
Если это не помогло, или просто обновляться нет желания – попробуйте сбросить настройки uTorrent. Затем перезапустите программу, и проследите, как она будет себя вести в течении дня. Если ошибка снова появилась, двигаемся дальше.
Зайдите через верхнее меню в помощник настройки. Запустите тестирование, предварительно проверив, чтобы в чекбоксах «Сеть» и «Автоназначение порта» стояли галочки. Дождитесь результатов. Если сверху и снизу будут стоять зеленые галочки, типа все ОК, нажмите кнопку «Сохранить/закрыть», затем проверьте, пропал ли желтый треугольник с нижней панели.
Если же в конце теста появится сообщение о проблеме с портами, или если тест вообще не смог завершиться, закройте окно помощника, и откройте настройки uTorrent.
В настройках откройте вкладку «Соединение», и снимите галочку с опции «Случайный порт при запуске». Затем сгенерируйте новый порт входящих соединений, и нажмите ОК.
Повторите эту процедуру еще пару раз, пробуя разные порты. Их можно также прописывать в окошечко вручную – разницы нет.
Также проверьте, чтобы ваш роутер (через который компьютер подключен к интернету) не блокировал порты на своей стороне. Просто выключите его и воткните Ethernet кабель в компьютер напрямую. Или зайдите в настройки устройства через веб-интерфейс и сделайте проброс портов. Подробную инструкции о том, как это делать, смотрите на сайте производителя роутера.
Если ничего не помогло
Позвоните провайдеру и сообщите о проблеме. Спросите, не блокируются ли порты на их стороне, если блокируются, спросите какие порты можно прописать для uTorrent, чтобы программа работала без ошибок.
Также, если у вас «серый» IP адрес – подключите «белый». Это делается в личном кабинете абонента, на сайте провайдера.